Chatlio
Když máte firmu spustit, vaše průměrná software instant messaging prostě nebude dělat. Musíte vnitřní přítomnost na kterém celý váš tým může spolupracovat dál. To je to, co dostanete na Chatlio. Integruje se Slack kancelářské platformy, aby všichni členové vaší organizace okamžitě komunikovat spolu navzájem bez ohledu na to, jaký typ zařízení, které by mohly být na v tuto chvíli. Týmy mohou být vytvořeny a pozvánky na společné fórum rozeslány okamžitě. Vzhledem k tomu, program lze integrovat s vaší stávající webové stránky, můžete také použít Chatlio jako on-line služby zákazníkům chatu. Dokud člen vaší organizace je online, návštěvníci na vašich webových stránkách lze je zapojit do chatu kdykoli.
- Chat Funkce integrovat do svých webových stránek
- Zákazníci mohou být zapojen automaticky
- Můžete požádat Snímky z zákazníky
- Schopnost zapojit zákazníky jako navštíví vaše stránky - Když někdo přijde na vaše stránky, bude váš tým bude oznámený na jejich zařízení. Oni pak mohou pracovat, aby se zapojily, že návštěvník, čímž se zvýší vaše celkové úsilí zákaznický servis.
- Otázky mohou být zodpovězeny v reálném čase - Ne webové stránky může odpovědět na každou otázku, která vaše vyhlídky nebo zákazníci mají o to, co nabízíte jako podnikání. To je důvod, proč Chatlio je tak inovativní. To umožňuje návštěvníkům vašich stránek se ptát svého personálu online, a dostat odpověď téměř okamžitě.
- Schopnost vidět screenshoty ze zákazníkem je klíčem ke zvýšení úrovně spokojenosti - V závislosti na tom, jaký typ podnikání používáte, může být příležitost pro vás vidět, co zákazník zažívá. S Chatlio, jste schopni mít dopadení zákazníkovi obrazovky a potom ji odeslat okamžitě na své zaměstnance. Oni pak mohou pracovat s tím, co vidí a přinést řešení na problematiku pro zákazníka. Je to tak jednoduché, jak to.
- Někteří uživatelé najdou přizpůsobení k dispozici příliš těžké se naučit - Mnohé z těchto funkcí vyžaduje specializované kódování, aby mohl být plně využit.
- Bezpečnost a bezpečnostních otázek - Někteří se obávají, že dvoucestný funkčnost Chatlio otevírá potenciál byl hacknut.
- Neosobní povaha roboty mohl vypnout některé zákazníky - Některé z funkcí mají šablony pocit, že je poněkud neosobní.
Chatlio je aplikace, která integruje přímo v rámci programu Slack poskytovat inovativní chatovací systém, který pracuje s vaší stávající webové stránky. Kritickým prvkem tohoto programu spočívá v jeho schopnosti okamžitě zapojit každého návštěvníka v okamžiku, kdy přejít na váš web. Zákazníci se mohou spolehnout na chatu dostat okamžité odpovědi na všechny otázky, které by mohly mít, zatímco vyhlídky mohou být zapojeni do té míry, že jsou vedeni ke koupi výrobku nebo služby, které nabízíte. Existuje celá řada funkcí, cutomizeable až Chatlio, které umožňují uživatelům vytvořit program, aby se vešly své specifické místo. Jedná se o program, který může růst s firmou i nové požadavky na zapojení zákazníků přišlo. Má velmi málo nevýhod, z nichž jedna je, že to může být těžké se naučit od konce zad a cenová funkce mohou být vypnuty uvedení na malé a střední podniky.