Helprace

anotace Tools pokročilé vyhledávání analytika CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base Vícejazyčný mobilní, pohybliví přizpůsobitelné Reports Third Party integrace API Search Funkčnost aktivita Dashboard automatické upozornění Projektový management Fulltextové vyhledávání Single Sign On Advanced SLA Asset management audit Trail řízení změn Incident management Živý chat Vlastní pole přizpůsobitelné Branding Sledování aktivity Analýza zákazníka API Fórum Komunita REST API SLA management plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot Audience Segmentation audit Záznamy Forum Community widgety přizpůsobitelné Reporting Zpětná vazba Vedení Help Desk řízení Net Promoter Score otevřené API Přístrojové desky založené na rolích Integration Social Media Ad hoc analýza Reporting Ad Hoc Advanced větvení CRM Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media jízdenek System Time-based Akce Workflow pravidla Aktivní adresář Agent protisrážkový Blokování příloh audit Log Automatizace Cokoliv Upozornění a eskalace