UseResponse

zaplatil Web

UseResponse je softwarový program, který přetváří své centrum zákaznické podpory on-line a dá vám několik užitečných funkcí, aby to běžet více hladce a umožní vám více otevřenou komunikaci se svými zákazníky. UseResponse vám umožní uspořádat centrum nápovědy, ze kterého můžete zvládnout všechny vaše komunikace se zákazníky. Tento software vám také pomůže dostat do kontaktu s vaší online komunity nápady přispět k využití a zpětnou vazbu od nich. Můžete dokonce použít UseResponse přímo chatovat se svými zákazníky pomocí několika messenger nástrojů sociálních médií. Se softwarem založené na znalostech, váš program dostane chytřejší tím více, že budete používat.

Stažení UseResponse

Funkce UseResponse

pokročilé vyhledávání analytika CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base Business Intelligence mobilní, pohybliví přizpůsobitelné Reports Third Party integrace API Search Funkčnost automatické upozornění Fulltextové vyhledávání Single Sign On Asset management audit Trail automatizovat pracovní postupy řízení změn Incident management Živý chat Vlastní pole přizpůsobitelné Branding Sledování aktivity Analýza zákazníka API Fórum Komunita REST API SLA management SSL šifrování plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot Anti Spam System Audience Segmentation audit Záznamy Forum Community widgety Help Desk řízení otevřené API Přístrojové desky založené na rolích Ad hoc analýza Reporting Ad Hoc Advanced větvení automatizované akce Brand Control řízení značky Obchodní analýzy Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media jízdenek System Time-based Akce Workflow pravidla Aktivní adresář Agent protisrážkový Blokování příloh audit Log Automatizace Cokoliv Obchodní pravidla Blogy Fórum Wiki Živé Integration Chat

Vlastnosti UseResponse

UseResponse vám umožní vytvořit centrum nápovědy, ze kterého můžete postarat o všechny potřeby zákaznické podpory vašeho podniku, která vám mnoho skvělých a užitečných funkcí z jednoho náboje, kde si vše můžete zvládnout.
UseResponse má live chat funkce, které vám pomohou dostat do kontaktu se všemi svými klienty přímo, takže můžete získat zpětnou vazbu od nich a okamžitě řešit jejich problémy.
UseResponse má help desk, který vám umožní postarat se o své jízdenek a dává zákazníkům místo dělat to samé.

Klady UseResponse

UseResponse vám jeden centrální hub, ze kterých si můžete redesign svůj systém zákaznické podpory. To je zákaznický servis snadno tím, že vám několik užitečných funkcí, které usnadňují nastavování servisního zákaznického systému mnohem rychlejší a jednodušší.
UseResponse vám umožní vypořádat se všemi svými jízdenek potřebám. což je další užitečné aspekt, že podniky mohou využít a to dělá celý proces zákaznické podpory mnohem centralizované a jednoduché.
UseResponse má živou funkci chatu, která vám umožní získat přímo v kontaktu se svými zákazníky, takže můžete získat zpětnou vazbu od nich v reálném čase.

Nevýhody UseResponse

UseResponse může být obtížný program pro použití v případě, že nemáte rozsáhlé znalosti o podpůrných systémů zákazníka nebo počítačů. To může trvat i několik zvykat, než máte software hluboko pod palcem.
Pokud máte velký obchod a mnoho lidí se dostat do kontaktu s, může být obtížné udržet přehled o všech vašich nití komunikace.
UseResponse se integrovat s některými z více populárních firemních aplikací, ale stále existuje mnoho, že program není ve skutečnosti kompatibilní s.

UseResponse Recenze

UseResponse je jeden z nejlepších služeb zákazníkům k dispozici prgrams. to vám umožní snadno dostat do kontaktu s některým z zákazníky prostřednictvím různých kanálů, včetně nástrojů přímého přenosu zpráv, které vám umožní získat v reálném čase zpětnou vazbu od svých zákazníků. Z tohoto důvodu, můžete vždy vidět, co si zákazníci myslí o nové aspekty vašeho webu nebo obsahu, který web je jim prezentující se. I když nebudete vždy užitečná zpětná vazba, schopnost mluvit přímo do vašich zákazníků je stále velmi prospěšné celkově. Můžete také použít UseResponse zvládnout některý z vašich on-line ticketing potřebám, což je velmi užitečné pro organizace, které členové nebo místa s akty blíží. Není mnoho programů lépe pro podniky, které potřebují reorganizaci svých systémů zákaznické podpory nebo podniků, které se zabývají zákaznickou podporu.

Pokud hledáte nástroj, který vám poskytne vysokou úroveň přizpůsobení, tento nástroj je pro vás to pravé. Můžete nastavit procesy, strukturu, vytvářet své vlastní zprávy a šablony podle vašeho konkrétního případu, můžete dokonce změnit formulace a překlady, a to je přesně to, co jsem hledal! To, co jsem především rád o Useresponse je to, že má čistý, jednoduchý a snadno použitelné rozhraní. Dalším krokem, který apeluje na mě je velkou oporou, které nabízejí. Proces instalace je velmi jednoduchá, mohl bych zaregistrovat a nastavit zkušební účet za pouhých 5 minut. V současné době jsem dokončil svůj soud, ale rozhodně, plan upgrade!

UseResponse Video

Alternativy UseResponse

UserVoice je aplikace navržen tak, aby podnikatelů s zpětné vazby týkající se produktů a služeb, které poskytují svým zákazníkům.

UseResponse

Alternativy UseResponse

UserVoice

HappyFox

Chatlio

Intercom

Freshdesk

Ideaflip

Survicate

Wootric

CustomerSure

Desk.com

Appreviws

Helpjuice

Jitbit Helpdesk

Salesforce Service Cloud

Zammad

OneDesk

Filestage

Bloomfire

Zoho Connect

Agiloft

Zendesk

Help Scout

Kayako

Helprace

UserEcho

Get Satisfaction

Qualtrics

Medallia

MaritzCX

LiveAgent

Salesmachine

OsTicket

LiveAgent

ConnectWise Manage

Issuetrak

Zoho Desk

Elevio

Guru

UserEngage

HelpShift

Quora

Stormboard

Sideways 6

Spigit

KPI Fire

Kindling

Brightidea

TigerText

Surveypal

PlushForums

SABIO

ClickDesk

TeamSupport.com

SupportBee

Fishbowl

CloudCherry

Intranet DASHBOARD

Status Hero

ConvertFox

Sparkcentral

Tettra