Crisp

Existuje celá řada důvodů, proč Crisp je nejlepším řešením pro vaše podnikání komunikační potřeby. Tento software využívá týmu schránek, takže jediná skupina obchodních společníků může pracovat s celou řadou zákazníků současně. Kdokoli ve skupině mohou vidět a reagovat na e-maily nebo jiné dotazy, pocházejících z široké škále zdrojů, jako je Twitter, standardních textových zpráv SMS, e-mail platformy Crisp live chat, a mnoho dalších. Software také obsahuje několik nástrojů, které jsou ideální pro správu zákaznických dat a kampaně. S Crisp dat, můžete sledovat všechny osobní informace spojené se všemi potenciálními zákazníky, což usnadňuje posílat vlastní zprávy, které budou maximálně efektivní při přeměně vede do prodeje. Vodiče mohou být také revidovaná díky modulu Crisp kampaně, která pracuje buď automaticky nebo manuálně v závislosti na tom, jak používat software. Crisp má řadu integrací, které dělají to ještě snadnější použití a kontakt se zákazníky. Za prvé, je možné synchronizovat s Facebookem, takže zákazníci mohou získat přístup na stránku obchodní Facebook a dostat se do podnikání prostřednictvím Crisp prostřednictvím platformy Facebooku. Existují také integrace pro Shopify, WordPress, a dalších systémů pro správu obsahu, které mohou být nasazeny pomocí jediného kliknutí z nástupiště Crisp. Pracovní postupy jsou obecně trochu segmentované a je tedy obtížné zlepšovat, ale s Crisp vám může přinést všechny tyto pracovní postupy do jediné platformy, které umožní zkušenosti zákazníků mnohem obsáhlejší. Můžete použít Crisp posílat předpřipravené odpovědi, videohovory, odpovídat na e-maily tým, a mnohem více. Při použití Live Chat pro komunikaci se zákazníky, mohou uživatelé vidět, co zákazník je psaní, protože psaní, takže se budete moci mnohem efektivněji zpracovávat dotazy. Různé zprávy je k dispozici na Crisp softwaru patří poznámky, hlasový chat, videochat, reakce Bot prewritten reakce, emodži sdílení souborů a mnoho dalšího. S využitím MagicMap uvnitř softwaru Crisp, můžete zobrazit všechny aktuálně aktivních uživatelů na komplexní mapy. Můžete použít MagicBrowse zobrazit obrazovku zákazníka, který dělá to mnohem jednodušší nabízet technickou podporu a dokonce i úzké prodeje. Použití Živé Assist možnost zákazníci mohou dát úplnou kontrolu do jednoho z obchodních zástupců, takže problémy mohou být stanoveny přímo agentem. Crisp je jedním z nejvýznamnějších softwarových řízení vztahů se zákazníky efektivní apartmá na trhu, a to snadno sestavuje a organizuje informace o zákaznících, takže si nemusíte. Software také nabízí proaktivní pozvání, white label branding, co-procházení, agenta pro plánování, převádění a směrování komunikace offline formuláře, klávesové zprávy, zaměřené na geo, instant messaging a další