ConnectWise Control

Pokud budete potřebovat vzdálený přístup k některým počítačovým systémům se šíří po celém světě, ConnectWise Control je jeden z vašich nejlepších možností. Tento software nemusí ztrácet kdykoliv získání připojen, což je dobré, protože zákazníci neradi čekat, když to je problém. Systém ConnectWise Control je mimořádně škálovatelné pro práci s týmy z téměř libovolné velikosti. Můžete si vybrat plán, pouze se svými požadovanými vlastnostmi, a software je navržen tak, aby rozšířit podle vašich rostoucích potřeb. Cenový model softwaru také zvyšuje, jak budete přidávat služby, ale v době, kdy přidáváte tyto služby, tím více základní verze má s největší pravděpodobností již zaplacené za sebe. V moderním světě, hrozba krádeže dat a dalších forem počítačové kriminality je poměrně vysoká, ale uživatelé ConnectWise Control může pracovat bez obav o vetřelce. Sdělení zaslané mezi hostitelskými a slave systémů je šifrována s výkonnými AES-256 protokolů. Systém také používá dvoufaktorovou autentizaci pro maximální bezpečnost v. Nebudete muset změnit své stávající pracovní postup používat ConnectWise Control. Dodává se s více než 100 integrace a rozšíření, takže si můžete plně přizpůsobit dálkové podpůrnou službu, kterou poskytují pro své zákazníky. Bezpečnost je jedním z nejdůležitějších aspektů dálkové ovládání jakýkoliv počítačový systém a platforma ConnectWise Control je k dispozici s několika různými úrovněmi bezpečnosti, které se hodí různé úrovně obchodu. Pokud se vaše firma je dostatečně velká a máte servery na místě, můžete se rozhodnout pro sebe hostované verze softwaru. Pokud tomu tak není, verze cloud-based je vynikající standardní. Pomocí tohoto software, budete moci ovládat úrovně přístupu každého jednotlivého technik. Můžete nastavit časové limity pro každou relaci vzdáleného přístupu, a můžete zaměstnat granulární bezpečnostní protokoly pro maximální bezpečnost. Sessions jsou značně zaznamenány pro spokojenost zákazníka a tyto protokoly obsahují informace jako časová razítka, informace hostitele a hodnocení informací. Relace může být také zaznamenány přímo na server, což je užitečné, pokud je třeba se připravit na audity nebo jiné kontroly shody. Můžete také uložit tyto sessions mají být použity jako školicí programy pro nové techniky. Mnoho zákazníků se obávají o tom dát plnou kontrolu nad svým systémem pro cizince, takže si můžete udělat z nich cítit pod kontrolou, protože jim umožňuje diktovat délku relace. Každé sezení se provádí s co největší transparentnost pro zákazníka klid. Zákazníci mohou skutečně sedět na svém systému a sledovat vše, co technik dělá, a mohou chatovat s technikem a vynutit relace na konci v každém okamžiku. Po dokončení relace, software na konci klient, který umožňuje relace možné je zcela odstraněn ze stroje. To dělá proces zcela nonintrusive.