Spiceworks

Někdy to může cítit jako úspěch v oblasti informačních technologií vyžaduje, aby oba jack a mistr všech obchodů. To znamená reagovat na požadavky spolupracovníků, kteří často nemají představu, jak vysvětlit problém pro vás a naučit se řešit nové problémy prakticky každý den. Spiceworks je platforma určená pro pomoc každého z vašeho IT týmu a poskytnout jim nástroje, které potřebují, aby se náskok a ujistit, že všechno běží tak hladce, jak to bude možné. Spiceworks souprava je postavena jako balíček rozdělení all-in-one do několika jednotlivých komponent. Tyto Spiceworks help desk kusy z promarněného času tím, že nabízí systém řízení lístek, který pomáhá spolupracovníci rychle identifikovat problémy a IT oddělení rychle a efektivně nasadit správné techniky nebo inženýrům úkolu. Existuje spousta lístků systémy venku, ale Spiceworks' help desk je speciálně navržen tak, aby vám pomohou sledovat a zlepšit chování vašeho IT týmu. Manažeři mohou získat shora dolů pohled na celý systém prodeje jízdenek, které jim umožní zvládnout co vstupenky jdou kde a dokonce zanechat komentář, nebo zprávy. Další zprávy a metriky vám umožní efektivně sledovat chování, silné a slabé stránky jednotlivých členů vašeho týmu jako celku. Help Desk je k dispozici buď jako samostatné hostované platforma pro uživatele, kteří mají své vlastní servery a jsou obavy o své soukromí a jako platformu cloud-based hostované na zabezpečených vzdálených sítí Spiceworks'. Snadná instalace a intuitivní design znamená, že je snadné spustit software a šlápnout, aniž by se museli starat o trénink týmu. Nejlepší ze všeho je, že mobilní aplikace hladce integruje s programem stolním poskytnout jednotný dohled bez ohledu na to, kde se stalo, že se. Správa váš tým je jedna věc. Správa zařízení je jiný. Jako podniky rostou a začne absorbovat více a více kusů techniky, držet krok může být fuška. Ale Spiceworks' komponenta inventáře vám umožní přístup ke všem cloud služeb, softwaru a zařízení na jednom místě. sledovací software a přizpůsobit reporting vám umožní udržet na vrcholu změnách vašeho informačního ekosystému, a oni jsou další doplňky od oznámení a upozornění, které lze nastavit podle svých požadavků. Řada jedinečných a užitečných možností přizpůsobení jsou k dispozici pro přehledy, a rozvrhování umožňuje obejít jejich příjem tak, aby odpovídala požadavkům vašeho rozvrhu. Herecké zkušenosti Spiceworks je řada dalších technických nástrojů, které nemusí mít manažerskou výzvu, ale nabízejí kritické komponenty, které mohou výrazně ulehčí život odborník v oblasti IT. IP scanner vám umožní sledovat, kdo je v pohotovosti sítě a pobyt neoprávněnými vetřelci, zatímco monitorování sítě a dálkového podpůrné funkce usnadňují identifikaci a řešení problémů, dokonce z celé kanceláři nebo na město IT.