Talisma

analytika CRM Integration Collaborative Workspace kontakt Historie Přizpůsobení e-mail integrace Full Přizpůsobení Knowledge Base přizpůsobitelné Reports Sdílení souborů Nástroje pro spolupráci komentování Správa souborů Third Party integrace Sledování aktivity Communication management Search Funkčnost User Access Controls aktivita Dashboard Vedení činnost Správa dokumentů API Dostupnost konfigurovatelné Workflow Sledování uzávěrka Due Date Tracking Fulltextové vyhledávání přizpůsobitelné Branding Sledování aktivity Fórum Komunita plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí Anti Spam System Konzervy Odpovědi komunitní portál Custom Ticket Stavy Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře Integrace aplikací File Storage Upozornění a události Účty a kontakty Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media Time-based Akce Workflow pravidla audit Log Blogy Fórum Wiki zaměstnanec management Filtered Search Desktop Oznámení Easy-to-použitelné rozhraní Filtrování obsahu E-mailové aktualizace Execution Board gamifikace Kontrola Najít psaní chyb Embeddable Help Widget Automatický text Automatické Ukázky Bulk Edit Bulk Edit Návody přizpůsobené nastavení