Cisco WebEx
Cisco Webex je vedoucí podnikové řešení pro videokonference, online schůzky, sdílet obrazovku a webinářů. Webové konference, konferenční hovory a zařízení.
WebEx aplikace je dobrá, ale dostat podporu od WebEx je absolutní noční můra - jejich postup podpora a tým je to nejhorší, co jsem kdy podstoupil. Jejich prodejní tým nezdá obtěžoval pomoci a jejich servisní podpora je všechno mnohem složitější, než to musí být. Většina z podpůrného personálu opravdu nemám ponětí, a pošle vás off se špatnou radu a časově náročné odpovědi - to je celý app nepoužitelný. Byl jsem Webex zákazník více než 5 let a jejich offshoringu podporu a webových stránek zničil tentokrát velkou službu. Webové stránky pro účet adminsitratrion je opravdu hrozné - vypadá to jako studentský projekt od roku 1995.