Q°emotion
„Emocionální analytika platforma pro detekci zákaznické zkušenosti postřehy / bolesti bodů / kouzelné faktorů / máselnice výstrahy Q ° emoce pomáhá společnostem k hledání zákazníka vhled pomocí pokročilých analytických emocionální. Obracíme Zákazník ohlasů do emocionálních postřehy. Q ° emoce je prvním zákazníkem zkušenost řešení, které umožňuje společnostem zjišťovat a řešit emocionální postřehy ze zpětné vazby zákazníků a názorů. Jsme přesvědčeni, že nejdůležitější / působivých / žalovatelné postřehy jsou emocionální postřehy. Jsme přesvědčeni, že emocionální poznatky pomáhá urychlit zahájení nápravných opatření, která mají pomoci mít dopad milionů zákazníků. Umožňujeme Customer Experience profesionálům difuzní centricity zákazníků v rámci své organizace tím, že transparentní a rozumné emoce žily denně svých konečných zákazníků. Vedoucí postavení na trhu v oblasti cestovního ruchu, maloobchodu, bankovnictví, služby a FMCG průmyslu - jako TUI, Parc Asterix a Carlson Wagonlit Travel, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, Heineken, Savencia použití Q ° emoce platforma pro správu milióny názorů a připomínek. Q ° emoce využívá sílu NLP, afektivní Computing a AI do pomoci odhalit emocionální poznatky ze zkušeností zákazníků recenze a otevřených komentáře a zahájit působivých nápravná opatření.“
- Detekovat iritací trasy zákazníka
- Identifikovat postřehy, které zvýší vaši PODNIKÁNÍ
- SNÍŽENÍ máselnice RATE a budovat loajalitu zákazníků
- Upřednostnit opatření, jež mají
- Šířit informace DÍKY generace ZPRÁV
- AUTOMATE ZPRACOVÁNÍ DAT