ServiceNow

anotace Tools Přenos souboru analytika CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base Business Intelligence přizpůsobitelné Reports Third Party integrace API automatické upozornění Advanced SLA Antivirus Asset management audit Trail automatizovat pracovní postupy Automated Cloud Backup Automated Discovery Automated Triage řízení změn Grafy a reporty Cloud přizpůsobitelné Fronty přizpůsobitelné Workflow eskalace Pravidla API Fórum Komunita REST API plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot audit Záznamy Konzervy Odpovědi komunitní portál Custom Ticket Stavy Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře E-mail Archive Compliance otevřené API CRM Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media Time-based Akce Workflow pravidla Automatizace Cokoliv CTI integrace Filtered Search Zálohování a obnovení Třídění podle závažnosti dynamické politiky Embeddable Help Widget Custom Správa SLA Řídicí panely a podávání zpráv Developer Network Dispatch Portal Dynamic Knowledgebase Email management Akce Audit Trail Agent Podpisy Embeddable Kontaktní formuláře