PhoneWagon

výstrahy CRM Integration nahrávání hovorů směrování hovorů Collaborative Workspace oznámení Business Intelligence Povídat si správu úloh Nástroje pro spolupráci komentování Správa souborů Third Party integrace API Sledování aktivity Správa kalendáře Chat Funkčnost Communication management Dat v reálném čase Search Funkčnost User Access Controls aktivita Dashboard automatické upozornění Collaborative Review API Dostupnost konfigurovatelné Workflow Dashboard Creation Due Date Tracking Fulltextové vyhledávání Real Time Updates audit Trail přizpůsobitelné Branding Sledování aktivity Plánování kampaně Řízení přístupu Feed činnost protokolování aktivity přiřazení Vedení kalendář View Sdílení hovoru Komentáře Schválení Process Control bug tracking Přidejte Nabyvatelé k úkolům Přidejte příloh do úkolů Přidejte Hearts k úkolům žadatel Tracking přiřazení Tracking kalendář Feature Collaborative Psaní dokončení Tracking Řízení dodržování předpisů Plánovaní kapacity Channel management Vždy V Sync Blogy Fórum Wiki Auto-respondenti personalizované Profiles Brand Strategy Call sledování Analytics Call Tracking Pokrytí CallForensics šablony kampaně Proměnné kampaně Klikni pro zavolání podmíněno verzí konfigurovatelné výkaznictví archivace Agent Evaluation Automated Evaluation