BigPanda
BigPanda je v podstatě pro správu dat firma, která pomáhá firmám řídit jejich incidentech v oblasti IT, aby mohli přesně určit, jaké základní otázkou je, spíše než plýtvat cenné zdroje na nesprávné diagnóze. Začleněním metodologie vědy dat do svých programů, BigPanda je schopen pomoci svým zákazníkům snížit nepořádek kolem své aktivity a dostat přímo k věci. Je naděje, že by se přímo řeší neefektivitu v průmyslu, BigPanda bude schopen pomoci IT týmům efektivněji zaměřit svůj čas na skutečné problémy, které trápí jejich společnost. Sečtením všech těchto dat dohromady, a pak používat vysoce sofistikované algoritmy, které pronikne všechny bílého šumu, BigPanda je schopen určit skutečný problém okolní incidentů IT.
- Využívá metodiky Údaje vědy k zefektivnění procesu reakce na incidentech v oblasti IT.
- Centralizuje a koreluje masivní objem upozornění IT.
- Integruje funkce spolupráce z jiných programů, aby se hladce spravovat a aktualizovat lístky.
- Nabízí 24/7 online podporu zákaznického servisu.
- Zavádí nový algoritmické přístup ke správě incidentů IT.
- Může být upraven tak, aby řešit konkrétní podnikové problémy.
- Některé problémy s výstrahy není správně zacházet.
- Poměrně drahé vzhledem k relativní velikost developer a rozsah jejich činnosti.
I když není pochyb o tom, že BigPanda dělá přesně to, co tvrdí, že existuje několik základních otázek, které stojí za zmínku. Za prvé, BigPanda je poměrně drahé na to, co ostatní, a to je ještě umocněn tím, že BigPanda je mnohem menší podnik, než mnozí z jeho konkurentů. BigPanda nabízejí dělá zdarma zkušební verzi svých služeb, stejně jako volný „lite“ verzi své hlavní služby, ale cena se rychle stupňuje dál. U velmi malých podniků, služby BigPanda může být potenciálně velmi užitečná. Pokud vaše společnost není zmenšen vhodně ačkoli nebo překročila BigPanda je práh k účtu zdarma, pak můžete očekávat, že zaplatí značnou částku peněz, aby i nadále používat své služby. Ačkoli BigPanda primární služba je efektivní většinu času, to nemusí nutně znamenat, že je to bez výjimky. Uživatelé hlásili případy, kdy BigPanda nepodařilo odfiltrovat upozornění odpovídajícím způsobem, jakož i časy, kdy se nevrátil správný volání na požádání. I když to není nejčastější zkušenost, je to pořád stojí za zmínku, než uděláte jakékoliv významné investice do programu. Navzdory tomu, metodika BigPanda, se ukázalo být užitečným nástrojem pro mnoho podniků a bude pravděpodobně pokračovat pouze, aby se stala efektivnější, protože metodika je rafinovaný.