Smartsupp
Smartsupp chatu umožňuje zahájit osobní rozhovor s vašimi návštěvníky a proměnit je spokojených zákazníků. Vyberte si jeden z nejpopulárnějších chatovacích řešení v Evropě, které používají 283 000 Webových Obchodech a webových stránek. Viz detailní informace návštěvníka výkonný webový palubní desce. Chatujte se zákazníky na cestách v našich mobilních aplikací jak pro iOS a Android. Zapojit návštěvníky pomocí automatických zpráv. Změřit kvalitu péče o zákazníky s podrobnými statistikami. Lépe pochopit chování zákazníků díky návštěvníků nahrávka. Vaši zákazníci jsou prohlížení vašich webových stránek právě teď. Vytvořte si zdarma účet na www.smartsupp.com a začít chatovat s nimi dnes. Smartsupp díky sledování návštěvníků webových stránek a udržet v neustálém spojení s nimi nejjednodušší to může být i za skvělou cenu. Zadarmo, můžete chatovat s neomezeným počtem hostů a mají neomezený počet agentů k rozhovoru s návštěvníky. Smartsupp používá Google Analytics ke sledování toho, jak jsou návštěvníci webu vidět na webových stránkách a to, co hledáte, takže to pomůže, aby se ujistil každý návštěvník internetových stránek je najít to, co hledají, a dostat řešení jakýchkoli obav, které mohou mít , Pokud vaše webové stránky obstarává klientelu, která mluví jiným, nebo několik různých jazyků, můžete mít problém s nastavením automatické zprávy jako automatizované zprávy nelze přepínat mezi jazyky. Také v případě, že je někdy čas, kdy vaši agenti nejsou schopni odpovědět na žádost zprávy návštěvníka, není tam žádný způsob, jak na ně reagovat po tom, a vyvolat v nich pocit uznal. To může být problém zákaznický servis, protože zákazníci mohou cítit ignorovány nebo nežádoucí. V opačném případě Smartsupp poskytuje řešení prvotřídní pro efektivní komunikaci se všemi návštěvníky svých webových stránkách.
- Detailní statistiky
- Přizpůsobitelné chatu box
- Zákaznické hodnocení spokojenosti
- Automatické hlášení
- Mobilní aplikace
- Zkratky (předpřipravené odpovědi)
- Integrace s e-commerce platformy
- Záznam návštěvník (zasedání replay)
- Chat s návštěvníky webových stránek kdykoliv
- Agenti mohou používat program na jakémkoli zařízení
- Mohli vidět dopad live chat s Google Analytics
- Nevýhody
- Zadarmo, můžete chatovat s neomezeným počtem hostů a mají neomezený počet agentů k rozhovoru s návštěvníky. Smartsupp používá Google Analytics ke sledování toho, jak jsou návštěvníci webu vidět na webových stránkách a to, co hledáte, takže to pomůže, aby se ujistil každý návštěvník internetových stránek je najít to, co hledají, a dostat řešení jakýchkoli obav, které mohou mít , Pokud vaše webové stránky obstarává klientelu, která mluví jiným, nebo několik různých jazyků, můžete mít problém s nastavením automatické zprávy jako automatizované zprávy nelze přepínat mezi jazyky. Také v případě, že je někdy čas, kdy vaši agenti nejsou schopni odpovědět na žádost zprávy návštěvníka, není tam žádný způsob, jak na ně reagovat po tom, a vyvolat v nich pocit uznal. To může být problém zákaznický servis, protože zákazníci mohou cítit ignorovány nebo nežádoucí. V opačném případě Smartsupp poskytuje řešení prvotřídní pro efektivní komunikaci se všemi návštěvníky svých webových stránkách.
- Nelze odpovědět na zmeškané chatů
- No dvojjazyčné nebo vícejazyčné automatické zprávy