Qubit
Qubit je webová personalizace platforma založená bývalým pracovníkům společnosti Google, s využitím inovativní technologie pro sběr, ukládání, zpracování a výstupních dat zkušeností optimalizovat spotřebitelů na webu. Tento software je zaměřen především na pomoc maloobchodu, cestování a herní značky zlepšení zkušenosti zákazníků tím, že pomáhá zákazníkům objevovat a trávit čas s značek, které podobně. Centrála qubit se nachází v Covent Garden v londýnském West Endu. Její hlavní investoři jsou Goldman Sachs, Sapphire Ventures, Accel Ventures, Salesforce Ventures a Balderston Capital.
- Web personalizace - posiluje zkušenosti zákazníků prostřednictvím přesností cílení a rychlé aktualizace obsahu.
- Sociální důkaz - blízkost k zákazníkům svědčí o stávající on-line trhu, který umožňuje přizpůsobení potřebám spotřebitelů.
- Doporučení produktu - doporučuje výrobky zákazníkům na základě jejich individuální volby.
- Přenechání zotavení - zabraňuje ztrátám hodnotných zákazníků, a pokud se to stane, qubit poskytuje mechanismy jejich znovuzískání.
- postřehy zákazníků - umožňuje společnostem vidět věci z místa zákazníka je úhel pohledu, což vede k zákaznicky orientované zlepšení.
- Mobile Optimalizace - rozšiřuje zkušenosti zákazníků prostřednictvím mobilních aplikací.
- Výměna dat - osobní interakce umožňuje výměnu dat mezi podniky a jejich zákazníky.
- Zákazník dotazování zpětná vazba - povoleno kvalitativními testy A / B.
- Qubit poskytuje rychlou zpětnou vazbu od zákazníků prostřednictvím vytvoření kvalitativních testů A / B, s výsledky doručeny, jakmile budou získány.
- Snadnost a rychlost plavby přes platformu, umožněno dobré IDE, dává zkušenosti zákazníků, personalizované a větší spokojenost zákazníků.
- Sledování událostí Website dokazuje velmi užitečné při analýze zkušenosti zákazníků.
- Qubit poskytuje obsah, který odpovídá vzhled v organizaci tím, že poskytuje nástroje pro vytváření značek představit tvář organizace v online platformy.
- Snadná segmentace poskytuje organizované informace, které jsou přístupné pro obě zákazníky a firmy.
- Qubit poskytuje skvělý pohled na vývoj produktů, což vede k inovativnosti, který zahrnuje zákazníka, což vede do bezchybné myšlenky otevřeně přijali spotřebitelé.
- Nedostatečná dokumentace ztěžuje organizacím sledovat informace o odkazu budoucnosti. Lepší dokumentace ke zjednodušení rozhodovacího procesu se očekává brzy.
- Komplexní řízení segmentů vyžaduje kvalifikovaný personál pro správu qubit, které mohou mít dopad na náklady podniku.
- Režijní náklady vzniklé v souvislosti s vysokým využitím dat a on-line marketing také dělá to nákladné používat qubit.
Uživatelé qubit hodnotit softwaru mezi 7,9 až 8,4 z 10 na většině platforem, se mnoho uživatelů přisuzovat jeho popularitu k lepší webové personalizace oproti konkurenci. Qubit je snadnost použití a navigaci přes nástupiště jsou rovněž zmiňované skutečnosti uživateli za své vyšší hodnocení.