Sitecore

analytika CRM Integration Spolupráce kontakt Historie Přizpůsobení Knowledge Base přizpůsobitelné Reports Sdílení souborů správu úloh Third Party integrace API Sledování aktivity Správa kalendáře Project Time Tracking aktivita Dashboard Vedení činnost automatické upozornění Plánování úloh API Dostupnost Upřednostňování Single Sign On Plánování úloh Asset management Incident management Sledování aktivity Analýza zákazníka Automatické zálohování Správa formulářů Workflow management API Access Řízení přístupu plánované Reports přizpůsobitelné Reporting Zpětná vazba Vedení Ad hoc analýza Reporting Ad Hoc Advanced větvení automatizované akce Brand Control řízení značky Obchodní analýzy Budget Tracking Call Zvukový záznam Android a iPhone App Schválení Process Control Branded Workspace Vestavěný Time-tracker řízení zdrojů Oprávnění role-based bug tracking Backup Log Více uživatelských účtů Upozornění a události Účty a kontakty Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media Time-based Akce Workflow pravidla audit Log Blogování Vestavěná mobilní webové stránky Sledování Action Item Přiřazení Hlášení chyb