Hotjar
Hotjar pomáhá podnikatelů a analytici vzít analýzu a zpětnou vazbu od svých zákazníků a proměnit je do smysluplných vizualizací, které můžete použít k pomoci jejich firma poroste.
- Tepelné mapy umožňují sledovat chování návštěvníků vašeho webu
- Sledujte stránky procházejí provozu a analyzovat chování Dropoff
- Integruje s řadou populárních služeb třetích stran
- Ceník váhy přímo na množství zobrazení stránek je nutné sledovat
- Záznamy poskytují neuvěřitelně detailní analýzu chování návštěvníků
- Nevyžaduje žádné kódování zkušenosti používání
- Žádné upozornění nebo oznámení k dispozici
- vzory průzkumu jsou neatraktivní a vtíravý pro zákazníka
K dispozici je centrální paradox v samém srdci moderní internetové řízený obchodní věku. Jak podniky a zákazníci pohybují stále on-line, máme bezprecedentní množství dat týkajících se postupů zákazníků a zdánlivě nespočet prostředků, aby se zapojily s nimi, ale tento příval informací může být dvousečný meč. Prvotní data mohou být těžké analyzovat, a čím více jich máte, tím těžší je dát do souvislostí. Mezi živnostníky nejlepší schopni třídění těchto informací a převést ji do žalovatelné obsah se bude ty s největším úspěchem. Hotjar je určen pro začínající profesionály, kteří chtějí vědět více o své zákazníky. Ty vám umožní vzít nezpracovaná data, která čerpat ze svých stránek a platforem třetích stran, analyzovat ji a zase výsledky do smysluplných, atraktivní a snadno stravitelné vizualizací, které můžete použít k lepšímu plán pro budoucnost vaší firmy. Nemusíte být technicky nakloněn začít pracovat s Hotjar. Navzdory složité technologie, která jde do Hotjar a jeho integrace s řadou služeb třetích stran, vše, co musíte udělat, je zadat jeden řádek skriptu do softwaru, který chcete použít. Slouží k nastavení rozhraní API, která spojuje informace získané od těchto platformách přímo do softwaru Hotjar. Hotjar automaticky synchronizace informací čerpá ze zdroje a dá vám prostředky, jak transformovat do různých dobře navržených a vizualizací založených na znalostech. Zatímco základní knihovna tabulky a grafy jsou dostupné Hotjar také nabízí celou řadu elegantních a jedinečných možností. Tepelné mapy vám umožní podívat se na stránky na svých stránkách a intuitivně pochopit, kde jejich prsty a myši přetrvávají. Je to užitečný nástroj pro UI a UX návrháři a prostředky pro analytici pochopit, jaké aspekty vašeho produktu či služby jsou nejvíce a nejméně populární. Tepelné mapy lze ještě rozdělit podle typu zařízení, které vám pomohou přizpůsobit svůj návrh, aby odpovídal tomu, jak svým zákazníkům interagují s vašimi stránkami. Můžete také zaznamenávat chování uživatelů získat přesnější pochopení toho, jak jim procházet stránky vaší společnosti. Můžete zanechat poznámky o těchto nahrávek, uvádějí značky, a sdílet je s kýmkoli ve vaší kanceláři. Poté, co jste přišel na to typický plavební tok vašich návštěvníků, můžete nastavit grafů vidět, kde jejich pozornost klesá a jak rychle. To jsou skvělé pro dosažení maximální míru konverze a minimalizaci Dropoff. Máte-li zájem o více z první ruky přístup k zapojení zákazníků vy můžete integrovat zpětné vazby průzkumy přímo na vaší straně. Dostanete se rozhodnout, kdy se tyto průzkumy se objeví, takže můžete cílit na zákazníky s největší pravděpodobností vám poskytne potřebné odpovědi na vaše otázky.