InStream

analytika CRM Integration Historie volání kontakt Historie e-mail integrace Knowledge Base Sdílení souborů správu úloh Správa kalendáře automatické upozornění Projektový management Automatické připomenutí úložiště dokumentů Vlastní pole přizpůsobitelné Branding Správa kampaní Redakční přizpůsobitelné Fields API Access Fórum Komunita aktivita Log Agent detekce kolizí Konzervy Odpovědi komunitní portál Custom Ticket Stavy Přizpůsobitelné Agent Role Email Tracking přizpůsobitelné Reporting Integration Social Media Case management Call Zvukový záznam Přesměrování hovorů contact management Lead management Kontaktní Database integrace Řízení zásob výkonný API opakující se úkoly aktivita Timeline Advanced Lead Scoring Přiřazení telefonních čísel Auto Lead Assignment Auto Profile Obohacení Automatic Address Book Automatické Kontakt import Automatické Olovo zachycení Automatické přihlášení vyzývá Automatizace Hromadné akce CRM Calendar Sync Call Center Funkce Monitoring Call volající Display kategorizace Klikni pro zavolání Kombinovaný kanál Inbox Vlastní grafy Vlastní zobrazení Customer Portal Zákaznická podpora Portál zákaznické podpory audit Log Automatizované Upomínky Automatizované seznamy úkolů komunikace History obsah Schválení obsah Workflow Customer Education