Helpninja
Jednoduchý systém podpory pro celý tým Tradiční e-mail může být ohromující, pokud máte více poštovních schránek a tým, aby spravovaly své zákazníky dotazy. S HelpNinja je to tak jednoduché, jak pomocí e-mailu, ale se schopností řídit se svým týmem. To vám pomůže kategorizovat a konsolidovat různé zájmy svého zákazníka. A pro své zákazníky svou stejný e-mail a nebudou ani vědět, že používáte systém, který jim e-mailem.
Knowledge Base
Fórum Komunita
plánované Reports
aktivita Log
Agent detekce kolizí
Konzervy Odpovědi
komunitní portál
Custom Ticket Stavy
Přizpůsobitelné Agent Role
Přizpůsobitelné lístků Formuláře
Přístrojové desky založené na rolích
Filtered Search
Embeddable Help Widget
Mechanika integrovaný Game
propojené Vstupenky
Live Chat Channel
Multiproduct Support
Portal Přizpůsobení
SLA Upomínky
scénář Automation
Single Sign On SSO
smart Automations
Ticket Export
- Dokumenty
- Živý chat
- Podpora
- sociální inbox
- Uložené odpovědi
- Detekce kolize
- Automatická odpověď
- Pracovní postupy
Alternativy Helpninja
Freshdesk
zaplatil
Freshdesk pomáhá zákazníkům servisní tým konsolidovat všechny své komunikační toky do jedné platformy a zabývat se otázkami více citlivě.
Ukázat detaily