SendBird

analytika CRM Integration nahrávání hovorů směrování hovorů Call Tracking volajícího ID Spolupráce Collaborative Workspace Přizpůsobení Knowledge Base oznámení Business Intelligence přizpůsobitelné Reports Sdílení souborů Povídat si Nástroje pro spolupráci komentování Third Party integrace API Sledování aktivity Chat Funkčnost Communication management Search Funkčnost User Access Controls Collaborative Review API Dostupnost Fulltextové vyhledávání indexování Single Sign On Real Time Upozornění Workflow management protokolování aktivity Fórum Komunita plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí Konzervy Odpovědi komunitní portál Sdílení hovoru Řízení dodržování předpisů Mobile Integrace Channel management Vždy V Sync konference Upozornění a události Účty a kontakty Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media Time-based Akce Workflow pravidla audit Log Custom Development Správa aplikací Automated Workflow Blogy Fórum Wiki kód Assistance API Queuing Alert vysílání Anonymní Communications Auto zřetězení Automated Forwarding Fronty hovoru Call Přepis Přepojení hovoru