OsTicket

pokročilé vyhledávání analytika CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base Business Intelligence přizpůsobitelné Reports Third Party integrace API automatické upozornění Asset management audit Trail automatizovat pracovní postupy řízení změn Grafy a reporty přizpůsobitelné Workflow Živý chat Vlastní pole API Fórum Komunita REST API SLA management plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot Audience Segmentation audit Záznamy Konzervy Akce Konzervy Odpovědi Collaborative Team Inbox Forum Community komunitní portál konverzace Search Custom Ticket Stavy Zákazník Uživatelské profily Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře otevřené API CRM Advanced Reporting Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media jízdenek System Time-based Akce Workflow pravidla Aktivní adresář Blokování příloh audit Log Automatizace Cokoliv Obchodní pravidla CTI integrace Kalendář přizpůsobitelné Dashboard pověřit Custom Branding Řídicí panely a podávání zpráv Agent Chat Cloud Nebo Self hostitele Akce Audit Trail Agent Podpisy