LiveAgent

pokročilé vyhledávání CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base přizpůsobitelné Reports Povídat si Third Party integrace API Vlastní pole Segmentace zákazníků přizpůsobitelné Branding Analýza zákazníka API Fórum Komunita REST API SLA management plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot Audience Segmentation audit Záznamy Konzervy Akce Konzervy Odpovědi Collaborative Team Inbox Forum Community komunitní portál konverzace Search Design na zakázku Custom Ticket Stavy Zákazník Uživatelské profily Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře domain Aliasing E-mail Vytvoření kampaně E-mail Archive Compliance přizpůsobitelné Reporting Help Desk řízení Integration Social Media Vedení Ticket Vložitelné Widgets Upozornění a události Účty a kontakty Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media Time-based Akce Workflow pravidla CTI integrace Filtered Search Trouble Ticketing CSAT Zpětná vazba Analytics Zpětná vazba Fórum Embeddable Help Widget Integrace Analytics Automatické Workflows obsah Vyloučení obsah Výměna dokument Překlad Glosář A Guide Style Dynamic Knowledgebase stupňovat Vstupenky Plná CSS Rebranding Group Kontakty