Help Scout

pokročilé vyhledávání analytika CRM Integration Přizpůsobení Knowledge Base Business Intelligence přizpůsobitelné Reports Third Party integrace API automatické upozornění Asset management audit Trail automatizovat pracovní postupy řízení změn Grafy a reporty přizpůsobitelné Workflow Živý chat Vlastní pole API Fórum Komunita REST API SLA management plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí odpověď Bot Audience Segmentation audit Záznamy Konzervy Akce Konzervy Odpovědi Collaborative Team Inbox Forum Community komunitní portál konverzace Search Custom Ticket Stavy Zákazník Uživatelské profily Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře otevřené API CRM Portál zákaznické podpory Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media jízdenek System Time-based Akce Workflow pravidla Aktivní adresář Agent protisrážkový Blokování příloh audit Log Automatizace Cokoliv Obchodní pravidla CTI integrace Kalendář Konfigurovatelné téma nápovědy Custom Help Topic Forms přizpůsobitelné Dashboard Řídicí panely a podávání zpráv Developer Network Dispatch Portal Blatník Reports