Agiloft

pokročilé vyhledávání analytika CRM Integration Collaborative Workspace Přizpůsobení Knowledge Base Business Intelligence přizpůsobitelné Reports Nástroje pro spolupráci komentování Third Party integrace API Sledování aktivity Communication management aktivita Dashboard Vedení činnost Projektový management API Dostupnost konfigurovatelné Workflow Sledování uzávěrka Asset management Vlastní pole Sledování aktivity Redakční API Fórum Komunita plánované Reports aktivita Log Agent detekce kolizí Audience Segmentation Konzervy Akce Konzervy Odpovědi Collaborative Team Inbox Forum Community komunitní portál konverzace Search Custom Ticket Stavy Zákazník Uživatelské profily Přizpůsobitelné Agent Role Přizpůsobitelné lístků Formuláře Integrace aplikací CRM Upozornění a události Účty a kontakty fakturace Smluv a SLA grafické ovládací panely Happiness hodnocení Notification Rules Přehledy a panely Portál Self Service Servisní eskalace Podpora sociální Media jízdenek System Time-based Akce Workflow pravidla Aktivní adresář Blokování příloh audit Log Automatizace Cokoliv Obchodní pravidla CTI integrace Kalendář přizpůsobitelné Dashboard Filtrování obsahu obsah Schválení obsah Workflow Customer Education Řídicí panely a podávání zpráv Živé Integration Chat